Para clientes sin un acuerdo de servicio M CARE MARELEC ofrece el Soporte prémium de pago por uso. Esto incluye tanto acceso a una línea directa de especialistas de servicio como soporte in situ. Póngase en contacto con un especialista de servicio para obtener más información.
Como nuestro Soporte prémium de pago por uso a menudo resultará más costoso para los clientes que nuestros Acuerdos de servicio, recomendamos encarecidamente que los clientes exploren las mejores opciones de servicio adaptadas a sus necesidades con nuestros especialistas de servicio de M CARE. Nuestros Acuerdos de servicio no solo ofrecen servicio y soporte prioritarios de primer nivel. También brindan servicios de calibración de máquinas, optimización del rendimiento y monitorización para maximizar la productividad.
Ofrecemos ampliaciones de garantía para nuestros sistemas y productos. Las opciones de ampliación de garantía también están disponibles como parte de nuestros acuerdos de servicio M CARE con descuento. Póngase en contacto con nuestros especialistas de servicio de M CARE para obtener más información.